Eseguire una segnalazione di 'non errore' o di regressione

Se un'applicazione ha regredito nelle sue funzionalità, il bug dovrebbe essere segnalato. Si verifica una regressione quando una caratteristica funzionante in un rilascio precedente cessa di funzionare nella versione corrente. Nella maggior parte dei casi, questo tipo di segnalazione dagli utenti di maggior esperienza che stanno testando la qualità del software. Esistono, tuttavia, situazioni in cui in utente necessita di segnalare un problema su un applicazione che non va in crash, però non sta funzionando bene. La seguente procedura aiuterà allo scopo.

KDE

La segnalazione di 'non errori' per KDE va eseguita tramite browser web utilizzando https://bugs.kde.org/.

Prima registratevi

Per eseguire una segnalazione, un utente deve essere registrato al sistema di registrazione errori. Il sistema di registrazione di KDE si trova in https://bugs.kde.org/.

Procedure 3. Eseguire una segnalazione errori senza crash

  1. Andate all'indirizzohttps://bugs.kde.org/ con un browser web e create un nuovo account o eseguite l'accesso. Una volta dentro, vi sarà mostrata la pagina seguente (in Inglese).

    Example 25. Welcome to the KDE Bug Tracking System



  2. Fate clic sul collegamento Report New Wish or Bug nell'angolo superiore destro della pagina per avviare la segnalazione dell'errore. Verrà mostrata la seguente pagina.

    Example 26. Welcome to the KDE Bug Report Wizard!



  3. Fate clic sul pulsante Continue. verrà presentata la seguente pagina.

    Example 27. Configurazione del software



  4. Selezionate l'appropriata KDE Version (richiesta) e il Distribution Method (deve essere Ubuntu Packages) dai menu a discesa. Fate clic sul pulsante Continue una volta terminato con le selezioni. Verrà mostrata la seguente pagina.

    Example 28. Selezione dell'applicazione



  5. Se l'applicazione da segnalare è nell'elenco Application, selezionatela e premete il pulsante Continue. Se non è presente, andate al passaggio successivo.

  6. Nella sezione Find sotto l'elenco Application, inserite nella campo Keyword Search l'applicazione da segnalare. Dovrebbe essere simile alla seguente immagine.

    Example 29. Selezione dell'applicazione (Ricerca)



    Se l'applicazione è individuata, verrà mostrata evidenziata in una pagina simile a quella precedente.

  7. Fate clic sul pulsante Continue. verrà presentata la seguente pagina.

    Example 30. Informazioni generali



  8. Nel campo Summary digitate un riepilogo informativo simile all'esempio sotto il campo di testo. Selezionate Linux nel menu a discesa Operating System. Una volta completato, fate clic sul pulsante Continue. Verrà mostrata la pagina seguente.

    Example 31. Controllo per segnalazioni di errore duplicate



  9. Se viene trovato un duplicato, fate clic sul numero identificativo dell'errore per visualizzare la segnalazione. Se è un duplicato e sono necessarie altre informazioni, digitate semplicemente il testo nel campo di testo grande, poi confermate. Se non sono necessarie altre informazioni, non deve essere inserito nulla. Se non vengono trovati duplicati della segnalazione, fate clic sul pulsante Continue. Verrà mostrata la pagina seguente.

    Example 32. Modulo della voce dell'errore



  10. Il menu a discesa Severity (richiesto) deve mostrare l'opzione Bug - Bug report (no crashes). Nella campo di testo Long Description in English (richiesto), inserite tutte le informazioni relative alla segnalazione errori. Una volta completato, fate clic sul pulsante Continue. Verrà presentata la seguente pagina.

    Example 33. Errore inviato



Congratulations on making a successful non-crash related bug report! L'identificazione e la segnalazione degli errori sono essenziali per migliorare Kubuntu e KDE. Potrebbero essere inviati dei messaggi di posta elettronica all'indirizzo di registrazione per aggiornare i progressi o permettere agli sviluppatori di ottenere informazioni aggiuntive sull'errore.

Launchpad

L'invio di segnalazione errori non collegati a crash nelle applicazioni non KDE può essere eseguito tramite un browser web alla pagina https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+filebug, oppure utilizzando l'applicazione di segnalazione errori Apport. La seguente procedura mostrerà l'uso di Apport, essendo il metodo raccomandato di invio errori di Ubuntu o non KDE.

Procedure 4. Eseguire una segnalazione errori senza crash

  1. Aprite KRunner, l'interfaccia per l'esecuzione di comandi di KDE, premendo Alt-F2.

    Example 34. KRunner



  2. Nella finestra di KRunner digitate apport-bug -p NOME_PROGRAMMA. Sostituite NOME_PROGRAMMA col nome del programma per cui effettuare la segnalazione di errore. Premete Invio una volta terminato. Verrà mostrata la seguente finestra.

    Example 35. Raccolta informazioni sul problema



  3. Quando saranno raccolte tutte le informazioni, verrà mostrata la seguente finestra.

    Example 36. Inviare la segnalazione del problema agli sviluppatori?



  4. Fate clic sul pulsante Dettagli... per visualizzare i dettagli della segnalazione da seguire. Verrà presentata la seguente finestra.

    Example 37. Dettagli della segnalazione



  5. Fate clic sul pulsante Invia per inviare la segnalazione agli sviluppatori. Verrà presentata la seguente finestra.

    Example 38. Invio informazioni sul problema



  6. Dopo aver caricato le informazioni, si aprirà il browser web e mostrerà una pagina simile alla seguente.

    Example 39. Attendete che i dati della segnalazione vengano elaborati.



    Dopo che i dati sono stati elaborati, verrà mostrata la seguente pagina (in Inglese).

    Example 40. Report a bug... (Summary)



  7. Inserite un testo descrittivo di poche parole nel campo Summary per l'errore. Una volta terminato, fate clic sul pulsante Next. Verrà mostrata la pagina seguente.

    Example 41. Report a bug... (Further information)



  8. Inserite un testo descrittivo dettagliato dell'errore nel campo Further information. Una volta terminato, fate clic sul pulsante Submit Bug Report. Verrà mostrata la pagina seguente.

    Example 42. Grazie per la vostra segnalazione



Congratulations on making a successful non-crash related bug report! L'identificazione e la segnalazione di errori sono essenziali per migliorare Kubuntu. Potrebbero essere inviati dei messaggi di posta elettronica all'indirizzo registrato per aggiornare i progressi o per permettere agli sviluppatori di ottenere informazioni aggiuntive sull'errore.