
Quando uma aplicação trava em Kubuntu, a caixa de diálogo de travamento apropriada irá aparecer. É geralmente fácil de enviar um relatório de erros na própria caixa de diálogo. Com uma aplicação do KDE, a janela de travamento do KDE irá aparecer junto com instruções para relatar o erro. Caso contrário, a caixa de diálogo de travamentos do Ubuntu irá aparecer com instruções para a apresentar um erro no Launchpad.
Quando um aplicativo trava no KDE, uma caixa de diálogo de travamento será apresentada, semelhante às imagens que se seguem. A primeira imagem mostra a guia Geral, que fornece uma visão geral do erro. A segunda imagem mostra o Informação para Desenvolvedores, que fornece informações úteis de rastreamento para desenvolvedores.
Se as informações de rastreamento são consideradas valiosas, a apresentação de um relatório de erro é fácil com o assistente para caixa de diálogo de travamento. Se o rastreamento não é considerado valioso, então não é possível apresentar um relatório de erros com o assistente. O relatório de erro ainda pode ser arquivado manualmente em https://bugs.kde.org/.
Siga o procedimento abaixo para completar o processo do relatório de erros.
Procedure 1. Apresentando o relatório de erros depois de um travamento
. A caixa de diálogo irá aparecer.
no botão. A caixa de diálogo irá aparecer.
no botãoSelecione as opções aplicáveis. A caixa desdobrável com a pergunta: "Será que o travamento irá ocorrer novamente se você repetir a mesma situação?" tem várias opções.
Após selecionar os itens aplicáveis a partir da caixa de diálogo na etapa anterior, .
no botãoDependendo das informações disponíveis no relatório de erro, uma das duas caixas de diálogo irá aparecer. Uma delas indica que não há informação suficiente para apresentar um bom relatório. A outra indica que a informação é útil, e que seria útil continuar com a apresentação do relatório.
Example 6. Não há informações suficientes para desenvolvedores para continuar o processo de comunicação de erro
Se não havia informação suficiente ...
Pode ser necessário instalar os pacotes de depuração adequados a fim de obter uma boa pista. Tais pacotes incluem
kdebase-dbg
,kdebase-workspace-dbg
,kdebase-runtime-dbg
.Se foi fornecida informação suficiente para continuar a apresentação de um relatório de erro utilizando o assistente, irá aparecer uma janela para permitir logar no Bugzilla do KDE.
Use endereço de e-mail como nome de usuário
Use o e-mail que foi usado no registro do Bugzilla do KDE.
Após fazer o login com o nome de usuário (endereço de e-mail) e senha,.
no botãoSe houver um relatório possivelmente duplicado, . Qualquer uma das caixas de diálogo que se seguem serão apresentadas.
no relatório na lista e, em seguida, no botãoSe o erro parece ser uma duplicata, . Isto fará um relatório de erros e informará os desenvolvedores que pode haver erros duplicado. Isto é recomendado, exceto nos casos de usuários experientes quando claramente não erro duplicado. em as informações do erro serão anexadas ao relatório.
no botãoSe o erro não é duplicado, simplesmente clique na caixa de diálogo mostrando os possíveis erros duplicados. Irá aparecer uma janela com . Para evitar a verificação de mais relatórios e continuar a enviar o relatório, no botão . Irá aparecer uma janela para inserir informações adicionais sobre o relatório.
no botãoUma vez que os detalhes do relatório de erro estão completos, . A seguinte caixa de diálogo será apresentada.
no botãoSe a informação parecer correta, . A seguinte caixa de diálogo aparecerá.
no botão
Parabéns por um relatório de erro com sucesso!Identificar e relatar bugs são essenciais para a melhoria do Kubuntu e KDE. Alguns e-mails podem ser enviados para o endereço registrado para atualizar o progresso ou para permitir que desenvolvedores para obter informações adicionais sobre o erro.
Quando um aplicativo que não é do KDE trava no Kubuntu, uma janela pop-up será exibida a partir de Apport, semelhante à imagem a seguir.
As informações de travamento podem ser diferentes
As capturas de tela a seguir foram criadas através do travamento do aplicativo VLC deliberadamente. Caixas de diálogo de travamento associadas a outros aplicativos serão diferentes. Em uma situação real de erro, o nome do aplicativo VLC será substituído pelo nome do aplicativo que realmente travou.
Siga o procedimento abaixo para completar o processo do relatório de erros.
Procedure 2. Apresentando o relatório de erros depois de um travamento
na Ajuda da notificação do sistema. A seguinte caixa de diálogo será apresentada.
no botão. O progresso da caixa de diálogo Obtendo informações sobre o problema será apresentado.
no botãoDepois de todas as informações sobre o travamento serem recolhidas, uma caixa de diálogo será apresentada, mostrando os detalhes do relatório, e o relatório é enviado para os desenvolvedores. para ver os detalhes do relatório. A seguinte caixa de diálogo será apresentada.
no botãopara enviar o relatório para os desenvolvedores. Neste caso, ele irá enviar o relatório para o Launchpad. A caixa de diálogo de progresso será apresentada.
no botãoApós concluído o diálogo de progresso, o navegador padrão será aberto no Launchpad apresentando a página de login ou o início da versão online do relatório de erros do processo. Após o login (se necessário) a página seguinte será apresentada.
Quando o Launchpad concluir o processamento dos dados de erro, a seguinte página será apresentada.
. A página seguinte será apresentada.
no botãoQualquer informação adicional pode ser acrescentada ao relatório de erros, como o que estava sendo feito quando ele travou ou a localização de arquivos online que podem ter causado o travamento. Segue uma breve descrição apresentada com o relatório nesse procedimento.
na parte inferior da página. A seguinte página será apresentada.
no botão
Parabéns por um relatório de erro com sucesso!Identificar e relatar bugs são essenciais para a melhoria do Kubuntu e KDE. Alguns e-mails podem ser enviados para o endereço registrado para atualizar o progresso ou para permitir que desenvolvedores para obter informações adicionais sobre o erro.